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我为群众办实事:这一刻,我们选择了沉默——我院民庭干警运用“非暴力沟通”的成功案例
  发布时间:2021-06-30 16:31:39 打印 字号: | |

“我为群众办实事”,是我院开展政法队伍教育整顿、党史学习教育的重要组成部分,在办实事中传播法律知识,在办实事中了解民众所需,以此来促进我院审判执行质效,提高全院干警的为民服务意识与能力。

近日,我院民庭受理了一起买卖合同纠纷案件,在办理过程中,通过邮寄和到被告居住地送达诉讼材料均无果。在了解到被告将于6月5日(周六)回原籍下王村为亲人祭奠后,我院民庭干警齐慧瑛、张鹏宇和法警队干警孙利华、王江波、石建峰,立即赶去下王村路口“蹲守”送达。五位干警在该村路口“蹲守”两个多小时后,终于找到了李某,李某当时情绪激动,拒不配合。考虑到当事人的低落心情,也为了能够纾解其烦躁情绪,干警们均理智冷静地选择了沉默,待对方发泄完毕后,才耐心向李某告知作为被告的诉讼权利和义务,并以“拉家常”的方式让其情绪缓解,经过干警们的耐心解读,李某终于接收了法律文书。

图 | 我院民庭干警耐心讲解中

以大度兼容,则万物兼济。作为审执一线的工作者,面对的不仅仅是固定的司法程序,还有不同当事人的喜怒哀情。上述事例,体现了我院民庭干警坚守本职工作,根据当事人的具体情况和境遇,本着人民至上的原则,将个人荣辱、主观情绪抛之脑后,采用“非暴力沟通”的巧妙方式,依法维护每一位当事人的合法权益,努力让人民群众在司法案件感受到公平正义,从而传递真正的司法力量!


稿件来源:民事审判庭


 
责任编辑:审管办